Si eres reclutador, sabes que entrevistar a candidatos para un puesto de trabajo no es solo acerca de sus habilidades técnicas, sino también de su capacidad para comunicarse en inglés y su nivel de bilingüismo. Sin embargo, ¿estás seguro de saber cómo evaluar correctamente sus habilidades en inglés durante una entrevista?
Llevar a cabo una entrevista en inglés para trabajo es un factor determinante que puede marcar una diferencia a la hora de contratar el mejor candidato disponible y tomar la mejor decisión adecuada para la compañía. ¿Quieres saber más sobre cómo realizar estas entrevistas?
¡No te preocupes! Aquí en BBE preparamos una guía para que logres aprender a preparar entrevistas en inglés, las preguntas que debes hacer, y la mejor forma para identificar y elegir a los candidatos que se encuentran preparados para trabajar en contextos internacionales.
¿Por qué es importante realizar entrevistas en inglés para ciertos puestos?
En un mundo cada vez más globalizado, muchas empresas buscan perfiles que dominen el inglés para facilitar la comunicación con clientes, socios o equipos ubicados en otros países. No basta con que el CV diga «nivel avanzado»; la entrevista de trabajo en inglés es clave para comprobarlo.
En el contexto del mercado actual, muchas empresas buscan profesionales con un dominio avanzado del inglés, no solo para comunicarse con clientes internacionales, sino también para colaborar con equipos globales. Si no evalúas adecuadamente sus habilidades lingüísticas, podrías contratar a alguien que no esté completamente preparado para el puesto.
Algunos motivos para realizar entrevistas de trabajo en inglés:
- Te permite asegurar las habilidades del candidato para llevar a cabo conversaciones en inglés.
- Lograrás evaluar el nivel de redacción de correos y documentos en inglés del candidato.
- Podrás validar la capacidad del candidato para presentar proyectos y participar en debates laborales.
- Será posible garantizar su capacidad de adaptación en el contexto de un trabajo internacional y globalizado.
¿Cómo estructurar una entrevista en inglés para evaluar las habilidades lingüísticas?
A la hora de realizar una entrevista de inglés para trabajo, es importante tener una estructura alineada que tenga coherencia con respecto a los objetivos del puesto. Esto se debe a que cuando se trata de inglés empresarial, más allá de hablar y ser bilingüe, se necesita crear una simulación de un entorno laboral real para que el candidato pueda demostrar sus habilidades.
Estructura recomendada:
- Introducción en inglés: a la hora de romper el hielo, se recomienda que exista una breve bienvenida en inglés, la cual ayuda también a crear el nivel de formalidad requerido.
- Preguntas generales en inglés: este tipo de preguntas permite que el candidato demuestre su fluidez en la lengua, así como el vocabulario básico.
- Preguntas técnicas en inglés: en esta parte de la entrevista, es recomendable realizar preguntas que estén relacionadas con la vacante. Por ejemplo: How would you handle a client complaint in English?
- Simulaciones o role-play: a la hora de realizar una entrevista de trabajo en inglés, es esencial crear simulaciones que estén relacionadas con el cargo, por ejemplo, simular una llamada de servicio al cliente en inglés.
- Cierre en inglés: Finalmente, como en cualquier entrevista cotidiana, es bueno incluir una sección donde se hable de las expectativas de salario, la disponibilidad del candidato, y cualquier aclaración que sea necesaria con respecto a la vacante o la compañía.
Recuerda adaptar las preguntas y su nivel de dificultad de acuerdo con el nivel de inglés que se requiere para el cargo.
Consejos para que los reclutadores conduzcan una entrevista en inglés de manera efectiva
Llevar a cabo entrevistas en inglés para trabajo debe ayudar al reclutador no solamente a asegurarse de que el candidato hable bien inglés, sino también, a detectar señales de alerta de con respecto a la comunicación del candidato.
En BBE Languages, queremos darte los siguientes consejos clave para realizar entrevistas en inglés exitosas:
- Prepara las preguntas con tiempo: esto permitirá que las eventualidades no te tomen por sorpresa.
- Ajusta el ritmo y velocidad: si notas que el candidato se encuentra nervioso, asegúrate de ajustar la velocidad y evita hablar muy rápido.
- Observa más allá del vocabulario: debes revisar la gramática, así como también la pronunciación y coherencia a la hora de hablar.
- Evita traducir al español: es importante que no utilices español, especialmente si es una posición donde el inglés es parte de la rutina laboral.
- Incluye diferentes tipos de preguntas en inglés para entrevista: utiliza preguntas de pensamiento crítico, técnicas, de opinión, situacionales, etc.
Ejemplos de preguntas comunes:
- What are your strengths and weaknesses?
- Can you describe a challenging situation and how you handled it?
- Where do you see yourself in five years?
- Why do you want to work for our company?
¿Cómo gestionar las dificultades lingüísticas durante la entrevista?
Usualmente las entrevistas provocan una situación tensa en los candidatos. Cuando se trata de entrevistas de trabajo en inglés, estos niveles de tensión y nerviosismo aumentan, lo que puede llevar a cometer errores. Es importante que, como reclutador, tengas conocimiento sobre cómo manejar la situación sin que afecte negativamente el rendimiento del candidato.
Estrategias recomendadas:
- Sé empático. Recuerda que puedes repetir la pregunta más de una vez, y asegúrate que el candidato esté consciente de ello.
- Permite tiempo para pensar. En una entrevista de trabajo en inglés, ofrecer pausas son totalmente normales e incluso, necesarias.
- Evalúa la capacidad de adaptación. Si tu candidato no entiende una palabra o pregunta, recuerda que puedes intentar reformular la pregunta con diferente vocabulario o expresiones.
- Toma notas claras. Enfócate en los errores recurrentes en lugar de los errores aislados, esto te dará una mejor perspectiva del verdadero nivel de inglés de tu candidato.
Por último, recuerda que una entrevista en inglés laboral no debe ser perfecta ni tampoco el nivel del candidato, en cambio, debe evaluar la competencia funcional en contextos laborales que son reales.
Cómo evaluar las habilidades interpersonales y la capacidad para trabajar en equipo en inglés
Una vez lograste evaluar el nivel del idioma, es hora de evaluar su capacidad para lograr comunicarse en equipo, colaborar, y por supuesto, resolver cualquier eventualidad que pueda suceder en el idioma.
Preguntas recomendadas para evaluar soft skills:
- How do you usually deal with conflicts at work?
- Can you describe a successful team project you participated in?
- What role do you typically take in a team?
Preguntas recomendadas para evaluar hard skills:
- What tools or software are you most proficient in?
- How do you stay current with developments in your field?
- Can you describe a project where you applied your technical skills successfully?
Observa:
- El tono de voz y lenguaje corporal del candidato.
- La capacidad del candidato para explicar ideas complejas con claridad.
- La implementación de expresiones comunes en entornos de trabajo («Let me clarify», «I see your point», etc.).
¿Estás listo para evaluar a los mejores candidatos en inglés?
Recuerda que una entrevista en inglés para trabajo requiere más allá que repetir y/o traducir preguntas. Para que sea exitosa y elijas el mejor candidato debes planear, practicar tu propio nivel de inglés e implementar herramientas que sean útiles para una entrevista eficaz.
Buenas prácticas para entrevistas de trabajo en inglés:
- Adapta las preguntas al perfil y nivel del candidato
- Implementa hojas de evaluación para comparar candidatos.
- Lleva a cabo simulaciones que imitan situaciones reales en el trabajo.
- Da retroalimentación clara y constructiva.
Con esta guía, estamos seguros de que cuentas con mayor preparación para realizar entrevistas en inglés para trabajo que no solo evalúen el nivel de la lengua sino la capacidad del candidato que tenga más facilidad y habilidad para destacar en un entorno internacional.
¡Buena suerte reclutando a los mejores talentos internacionales! No olvides que en BBE Languages somos tus mejores aliados para preparar y capacitar a tu equipo con respecto al nivel de inglés. ¿Quieres más información?