Contar con un equipo bilingüe ha pasado de ser una gran opción a una necesidad para las empresas que buscan crecer y mantenerse vigentes. Las empresas se enfrentan a desafíos constantes, y el bilingüismo en el trabajo puede marcar la diferencia.
Y es que con el personal bilingüe en las empresas se atiende a las necesidades empresariales y del mercado laboral actual. Por ejemplo, en términos de comunicación efectiva, alcance en nuevos mercados, adquisición de clientes y generación de mayores ganancias.
Ahora, ¿qué implica ser bilingüe? ¿Cuáles son las ventajas competitivas de un equipo bilingüe? ¿Por qué es indispensable el bilingüismo en el trabajo? Esto y más te lo respondemos a continuación. ¡Avanza en la lectura!
¿Qué implica ser bilingüe en el trabajo?
Ser bilingüe en el entorno laboral implica tener la capacidad de comunicarse de manera fluida en dos idiomas. Esto va más allá de tener conocimientos básicos de vocabulario y gramática.
De lo que se trata el bilingüismo en el trabajo es de dominar tanto el lenguaje formal como el informal, así como de comprender los matices culturales que influyen en la comunicación. También, de ser capaz de aplicarlo en el ámbito de los negocios y en el desempeño del rol que ocupa cada empleado.
Ventajas competitivas de tus trabajadores en el mercado
Los trabajadores bilingües tienen muchas ventajas competitivas. Existe la urgencia de aprender idiomas para reducir la brecha entre la necesidad y la oferta del personal bilingüe. Y es que el 65% de quienes dicen saber inglés no tienen los conocimientos mínimos para desempeñar un trabajo bilingüe, según la OCC Mundial.
Ante la situación de déficit de personal bilingüe, es fácil deducir la gran oportunidad que existe para las empresas que cuentan con colaboradores bilingües. Esto sin contar las ventajas para los profesionales, entre las cuales está el ascenso laboral y con ello aportar a sus empresas desde roles más estratégicos. Veamos entonces cuáles son esas ventajas puntuales que trae el bilingüismo en el trabajo:
Mejor comunicación
La comunicación efectiva es fundamental en cualquier organización. Ser bilingüe permite superar barreras lingüísticas y establecer conexiones más sólidas con clientes, proveedores y colegas de diferentes países.
De hecho, la comunicación puede limitar la capacidad de generar confianza y de realizar negocios internacionales, si no cuentas con un equipo bilingüe. Inversionistas del mundo tienen su atención en América Latina, puntualmente en las ciudades en donde se facilita el idioma, además de la logística y los servicios, tal como lo confirma el estudio del bilingüismo de Fedesarrollo.
Por otro lado, las personas bilingües desarrollan múltiples habilidades interpersonales, esenciales en una buena comunicación interna y externa. Algunas de estas son la empatía, la tolerancia, la escucha activa y la capacidad de resolución de conflictos.
La razón por la que las personas bilingües desarrollan sus habilidades personales radica, principalmente, en su impacto en el cerebro. Al aprender un nuevo idioma se mejora la plasticidad cerebral, la capacidad de atención y ocurren cambios estructurales en la conectividad cerebral que, a su vez, mejoran la forma de relacionarnos.
Mayor alcance
El bilingüismo en el trabajo amplía el alcance de tu empresa a nivel global. Al contar con empleados que pueden comunicarse en diferentes idiomas, tu negocio puede expandirse a nuevos mercados internacionales y establecer relaciones comerciales más sólidas.
De acuerdo con el estudio de Fedesarrollo, el bilingüismo es una de las herramientas más importantes para acceder al orden mundial de la globalización cultural y económica. Asimismo, se convierte en una fortaleza que estimula el desarrollo económico en las empresas y los diferentes sectores.
Más allá del impacto económico que tiene el bilingüismo en el trabajo, tenemos su impacto social. Un capital humano formado en idiomas puede, incluso, aportar en la reducción de la pobreza y en la mejora de la calidad de vida.
Más clientes
Hablar el idioma nativo de tus clientes potenciales genera confianza y establece una conexión más profunda. Tal como lo mencionamos, las empresas del mundo tienen su atención en países de América Latina y prefieren aquellos con los que se pueden comunicar en su idioma nativo.
De hecho, el idioma puede ser una limitante a la hora de decidir hacer negocios con una determinada empresa. A su vez, cuando cuentas con personas que dominan el idioma de tus clientes se brinda un mejor servicio, se evitan errores idiomáticos y, por ende, se consigue una mayor satisfacción del cliente.
Dicha mejora en la comunicación y trato con los clientes internacionales se traduce en beneficios asociados a una mejor retención y fidelización. A su vez, esto representa una cartera de clientes más sólida a largo plazo y nuevas oportunidades de negocios con una mejor reputación.
Mayores ganancias
El bilingüismo puede impactar positivamente en la rentabilidad de tu empresa. Este incremento se debe a la apertura de nuevos mercados, una mayor retención de clientes y una ventaja competitiva en el sector.
Por otro lado, tener un equipo bilingüe ahorra costos, como el de pagar por un traductor interno en reuniones y transacciones comerciales. Por supuesto, también genera mayores ingresos cuando se usa en las estrategias de crecimiento.
Cuando tienes empleados bilingües se facilita el traspaso de la comunicación entre los colegas y con los clientes. Esto puede evitar errores y hacer más efectivo el logro de los objetivos organizacionales.
Por otro lado, las personas bilingües tienen una tendencia a ser más productivas. Los hablantes bilingües pueden detectar información crítica más hábilmente, así como filtrar la irrelevante. Esto a su vez favorece la habilidad multitarea, tal como lo indica un estudio mencionado por Forbes.
Finalmente, el bilingüismo en el trabajo representa mayores ganancias asociadas a una comprensión cultural estratégica para los negocios en el extranjero. La presencia de personas bilingües en tu empresa sirve como muestra auténtica de aprecio e interés por las raíces de tus clientes del exterior.
¿Por qué es indispensable el bilingüismo en el trabajo?
En un entorno empresarial cada vez más globalizado, el bilingüismo es una habilidad indispensable para mantener la competitividad. Las empresas que no cuentan con personal bilingüe corren el riesgo de perder oportunidades de negocio, limitar su crecimiento y enfrentar dificultades en la comunicación interna y externa.
¿Estás listo para capacitar a tu personal?
La capacitación en idiomas es una estrategia clave para desarrollar el bilingüismo en tu empresa. Invertir en programas de aprendizaje de idiomas para tus empleados no solo les proporcionará las habilidades necesarias, sino que también generará múltiples beneficios:
Fortalece la cultura empresarial
Al fomentar la capacitación en idiomas en toda la organización, se envía un mensaje claro de valoración y respeto por la diversidad cultural y lingüística. Esto crea un ambiente inclusivo donde los empleados se sienten valorados y reconocidos por sus habilidades lingüísticas y culturales únicas.
Además, la capacitación en idiomas fomenta la colaboración y el trabajo en equipo en un entorno multicultural. Al aprender un nuevo idioma, los empleados pueden comunicarse más eficazmente con sus compañeros de trabajo de diferentes orígenes culturales, superando las barreras de comunicación y promoviendo una mayor comprensión intercultural.
Aumenta la satisfacción laboral
La capacitación en idiomas no solo tiene un impacto positivo en la productividad y el rendimiento de los empleados. También, contribuye significativamente a aumentar la satisfacción laboral dentro de una organización.
Existen varios factores clave que respaldan esta afirmación. Algunos de ellos como:
- Oportunidades de crecimiento personal: La capacitación en idiomas ofrece a los empleados la posibilidad de adquirir nuevas habilidades y conocimientos. Esto a su vez les brinda oportunidades de crecimiento personal y profesional.
- Mejora de las perspectivas laborales: Al ampliar sus habilidades lingüísticas, los empleados pueden acceder a un abanico más amplio de oportunidades laborales dentro y fuera de la organización. Esto les brinda una sensación de seguridad y la posibilidad de avanzar en su carrera, lo que contribuye a su satisfacción en el trabajo.
- Comunicación efectiva: La capacitación en idiomas permite a los empleados comunicarse efectivamente dentro del entorno laboral y con clientes, socios comerciales y colegas de diferentes culturas y nacionalidades. Una comunicación clara y fluida puede reducir conflictos, mejorar la colaboración y fortalecer las relaciones laborales, lo que a su vez aumenta la satisfacción en el trabajo.
- Reconocimiento y valoración: Cuando las organizaciones invierten en la capacitación en idiomas de sus empleados, demuestran un compromiso con su crecimiento y desarrollo. Este reconocimiento y valoración de su desarrollo profesional puede tener un impacto positivo en la satisfacción laboral, ya que los empleados se sienten respaldados y motivados para alcanzar su máximo potencial.
Fomenta la retención del talento
Ofrecer programas de capacitación en idiomas demuestra a los empleados que la organización está dispuesta a invertir en su desarrollo. Esto genera un mayor compromiso por parte de los empleados, ya que se sienten apreciados y motivados para mejorar sus habilidades lingüísticas.
La capacitación en idiomas también brinda a los empleados la oportunidad de ampliar sus horizontes y explorar nuevas oportunidades dentro de la empresa. Al adquirir habilidades en diferentes idiomas, los empleados pueden asumir roles y responsabilidades adicionales
Aprender idiomas les proporciona a los empleados un sentido de crecimiento profesional y les permite desarrollar nuevas competencias. A su vez, aumenta su satisfacción laboral y su retención en la empresa.
¡Listo! ¿Cómo capacito a mi equipo en idiomas?
Puede que los anteriores beneficios de capacitar a tu equipo en idiomas te den el impulso para avanzar con esta estrategia. Ahora, asegúrate de hacerlo con la preparación adecuada. Para ayudarte, te dejamos unos pasos clave que te llevarán al éxito:
- Define los objetivos de la capacitación
- Diseña un plan de capacitación (para qué, quién se debe capacitar, en qué idiomas, dónde, cuándo, cómo y con qué)
- Revisa y compara academias. Recuerda elegir solo programas enfocados en empresas
- Elige la academia que mejor se ajusta a las necesidades de aprendizaje y que te brinde acompañamiento administrativo y académico
En BBE Languages, entendemos la importancia del bilingüismo en el trabajo y ofrecemos soluciones para satisfacer las necesidades de las empresas de hoy. Sabemos que los líderes de recursos humanos necesitan que sus empleados aprendan idiomas relevantes en los negocios, tales como el inglés, portugués, francés y español, de modo que lo puedan aplicar en su trabajo.
Asimismo, sabemos que las empresas tienen unas limitaciones de tiempo y ubicación con sus equipos. Trabajamos en diseñar programas que se ajusten a ello.
Contamos con una oferta de cursos de idiomas para empresas presenciales y a distancia, con el fin de atender a las necesidades especiales de cada organización. También, con talleres que ayudan a profundizar en las habilidades que necesitan desarrollar, tanto en el idioma como para el trabajo (habilidades blandas).
Conclusiones
En conclusión, el bilingüismo en el trabajo es fundamental en un mundo empresarial globalizado. Capacitar a tu personal en otros idiomas te brindará ventajas competitivas, así como también fortalecerá la comunicación con el cliente, ampliará tu alcance y generará mayores ganancias para tu empresa.
¿Estás listo para llevar a tu empresa al siguiente nivel? Sin importar si estás listo o si buscas más información, en BBE Languages podemos asesorarte y entregarte las mejores opciones de capacitación en idiomas y acompañarte en todo el proceso como un aliado más para el crecimiento empresarial.
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