CASOS DE ÉXITO BBE
Una empresa financiera líder en Colombia
Se generó una alianza estratégica con profesores InHouse. Estudiantes con promedios finales de 95% en cumplimiento de asistencia, tareas y test. Efectividad de los cursos de 80% y resultados de encuestas de satisfacción de los estudiantes de 92%.
Casos de éxito
CASO 01
Empresa financiera líder en Colombia
Una empresa financiera en Colombia es la inversionista líder en la estructuración, gestión y administración de empresas y proyectos en Colombia. Con cerca de 60 años de trayectoria, han trabajado por ser un aliado estratégico en el desarrollo y proyección del país a través de inversiones sostenibles en sectores claves de la economía.
Sector
Financiero
Ubicación
Global
El Reto
El cliente llegó a BBE Languages en 2020, con la necesidad de brindar a sus colaboradores clases de inglés con un profesor Inhouse. Requerían recibir reportes periódicos acerca del progreso de los estudiantes, de los procesos de nivelación, conformación de grupos, seguimiento y obtención de resultados, se buscaba que los reportes fueran lo suficientemente robustos para cumplir con las expectativas de formación y los estándares de calidad en el servicio exigidos por la compañía.
¿Cómo lo solucionamos?
Inicialmente se realizaron las pruebas de nivelación a más de 500 participantes inscritos, tras la convocatoria interna de la empresa. Posteriormente se conformaron los grupos de acuerdo con los resultados en las pruebas y el análisis detallado de las habilidades de los participantes. Posteriormente, se contrataron dos profesores con el perfil apropiado para cumplir con el propósito de aprendizaje y la solicitud de ser Inhouse, además de suplir la necesidad de seguimiento constante y acertado.
Los Resultados
La comunicación entre el cliente y BBE ha sido la pieza clave en el éxito del proyecto. Estudiantes con promedios finales de 95% en cumplimiento de asistencia, tareas y test. La efectividad de los cursos fue del 80% y los resultados de las encuestas de satisfacción de los estudiantes fue de 92%.
El resultado de satisfacción de la encuesta realizada a RR.HH. fue del 98%. En la que se destacaron los siguientes comentarios: