SOMOS BBE LANGUAGES
Se generó una alianza estratégica con profesores InHouse. Estudiantes con promedios finales de 95% en cumplimiento de asistencia, tareas y test. Efectividad de los cursos de 80% y resultados de encuestas de satisfacción de los estudiantes de 92%.
Una empresa financiera en Colombia es la inversionista líder en la estructuración, gestión y administración de empresas y proyectos en Colombia. Con cerca de 60 años de trayectoria, han trabajado por ser un aliado estratégico en el desarrollo y proyección del país a través de inversiones sostenibles en sectores claves de la economía.
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El cliente llegó a BBE Languages en 2020, con la necesidad de brindar a sus colaboradores clases de inglés con un profesor Inhouse. Requerían recibir reportes periódicos acerca del progreso de los estudiantes, de los procesos de nivelación, conformación de grupos, seguimiento y obtención de resultados, se buscaba que los reportes fueran lo suficientemente robustos para cumplir con las expectativas de formación y los estándares de calidad en el servicio exigidos por la compañía.
Inicialmente se realizaron las pruebas de nivelación a más de 500 participantes inscritos, tras la convocatoria interna de la empresa. Posteriormente se conformaron los grupos de acuerdo con los resultados en las pruebas y el análisis detallado de las habilidades de los participantes. Posteriormente, se contrataron dos profesores con el perfil apropiado para cumplir con el propósito de aprendizaje y la solicitud de ser Inhouse, además de suplir la necesidad de seguimiento constante y acertado.
La comunicación entre el cliente y BBE ha sido la pieza clave en el éxito del proyecto. Estudiantes con promedios finales de 95% en cumplimiento de asistencia, tareas y test. La efectividad de los cursos fue del 80% y los resultados de las encuestas de satisfacción de los estudiantes fue de 92%.
Asistencia, tareas y test
Efectividad de los cursos
Satisfacción de los estudiantes
“Me encanto la dinámica de enseñanza que utiliza la docente. Las clases son muy prácticas y la profesora nos hace participar a todos.”
“En todas las clases trabajamos los diferentes skills a desarrollar, son participativas y el contenido temático abarca temas cotidianos del ámbito profesional combinado con gramática”
“Me encantó la claridad en explicación de los temas, énfasis en la pronunciación, el profesor da respuestas claras a las preguntas que surgen en clase, los temas tratados tienen continuidad y la estructura del programa. Las clases siempre estaban bien preparadas, y el soporte de BBE era impresionante.”
“La forma de enseñanza de la profesora incluye a todos los estudiantes, era la mejor forma que había visto en mi vida”
El resultado de satisfacción de la encuesta realizada a RR.HH. fue del 98%. En la que se destacaron los siguientes comentarios:
“Fácilmente recomendaría BBE Languages porque es un programa corporativo y ejecutivo a la medida, inglés de negocios. Ellos cuentan con excelentes docentes, excelente servicio al cliente, amabilidad del equipo BBE, nos apoyan siento orientados a soluciones ante las dificultades que se presenten en el día a día. Apoyo con sesiones de refuerzo a estudiantes que lo requieren”
“Lo que mas me gustó fue la calidad de docentes, plataforma, reportes. El acompañamiento de BBE. Valoramos mucho las sesiones de refuerzo y su involucramiento en la logística de las graduaciones”
El futuro pertenece a los que ven las posibilidades hoy.
